Ova politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo i obrađujemo vaše podatke pri korišćenju sajta. Vaša sigurnost i poverenje su nam prioritet tokom svih aktivnosti.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke neophodne za realizaciju vaših zahteva i unapređenje usluge.

• Lični podaci poput imena, prezimena, e-mail adrese i telefona koje nam dobrovoljno dostavljate – kroz obrasce ili direktan kontakt.
• Podaci o firmi, adresi i vrsti zahtevanih usluga koje pomažu prilagođavanju ponuda i održavanju komunikacije.
• Tehnički podaci – IP adresa, uređaj, pregledač, vreme pristupa i aktivnosti na sajtu – za statistiku i bezbednost.
• Kolačići i slične tehnologije koje omogućavaju boljeg korisničkog iskustva i analitiku poseta.

Kako koristimo podatke

Podatke obrađujemo odgovorno, za unapređenje i realizaciju vaših zahteva prema sajtu.

• Obrada upita, komunikacija i priprema personalizovanih ponuda u skladu sa zahtevima klijenata.
• Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti sajta na osnovu statističkih analiza i praćenja upotrebe.
• Vođenje evidencije klijenata i izveštavanje o statusu zahteva ili angažmana.
• Ukoliko izaberete, individualizovana ponuda dodatnih IT usluga i informacija putem e-maila.

Pravni osnov obrade

Vaši podaci obrađuju se samo kada postoji zakonski ili ugovorni osnov.

Obrada se vrši po vašem pristanku, u svrhu realizacije ugovornih obaveza i u skladu sa legitimnim interesima unapređenja usluge.

Deljenje podataka

Vaši podaci su sigurno smešteni i ne dele se bez jasnog opravdanja i vaše eksplicitne dozvole.

• Podaci se mogu deliti sa eksternim saradnicima ili partnerima ako je nužno za realizaciju zahteva, a svi su obavezani na zaštitu poverljivosti.
• U retkim slučajevima, podatke možemo dostaviti nadležnim organima po zakonskoj obavezi.
• Pristup imaju ovlašćeni zaposleni ili angažovani koji su upoznati sa internim procedurama i odgovornostima zaštite.

Bezbednost podataka

Koristimo napredne tehničke, organizacione i pravne mere zaštite podataka. Pristup informacijama ima ograničen broj osoba, redovno se sprovode bezbednosne revizije, dok se informacije čuvaju na sigurnim serverima. Svi podaci se obrađuju u skladu sa važećim zakonima RS i GDPR propisima.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, izmenu, ograničenje ili brisanje podataka, kao i na povlačenje saglasnosti.

• Pravo na uvid u lične podatke i način obrade.
• Pravo na ispravku ili ažuriranje netačnih informacija.
• Pravo na brisanje i ograničenje obrade u određenim uslovima.
• Pravo na opoziv saglasnosti za korišćenje podataka u svakom trenutku.

Kolačići na sajtu

Koristimo neophodne i analitičke kolačiće—za rad sajta i poboljšanje iskustva. Više o podešavanjima i pravima pročitajte u posebnoj politici kolačića.

Saznajte više ovde Saznajte više ovde

Kontakt za zaštitu

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava povodom privatnosti, pišite ili pozovite naše poverenike za zaštitu podataka.

Izmene politike privatnosti

Politika se periodično ažurira radi usklađivanja sa zakonima i našim poslovanjem. Preporučujemo povremenu proveru najnovije verzije na sajtu.